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IPhone X在改使用Face ID 臉部辨識後，在某些狀況下需要輸入密碼或Apple ID，進行額外的安全驗證，而不能使用Face ID臉部解鎖。
IPhone X不能使用Face ID，需要輸入密碼的情況：
1.IPhone X剛開機或重新啟動時。
2.IPhone X超過48小時未曾解鎖過。(未來可能和Touch ID一樣縮短為8小時)
3.過去6天半內未使用密碼來解鎖裝置，且過去4小時內未以Face ID解鎖。
4.IPhone X收到遠端鎖定命令。
5.比對臉部面孔失敗五次之後。
6.同時按住任一音量按鈕與側邊按鈕2秒鐘來啟動關機/SOS緊急服務。
7.如果IPhone X的電池電量低於10%。
如IPhone X顯示「Face ID已經停用」，偵測到TrueDepth相機發生問題，Face ID已經停用。表示前TrueDepth相機故障，IPhone X需要維修
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